Termos de Serviço - Moondo Clean
Bem-vindo ao site da Moondo Clean. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos de Serviço. Leia atentamente antes de continuar.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nosso site e adquirir nossos produtos, você concorda com estes termos e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, pedimos que não utilize nossos serviços.
2. Uso do Site
- Você deve ter pelo menos 18 anos ou permissão dos responsáveis para fazer compras em nosso site.
- O uso do site para atividades ilegais ou não autorizadas é estritamente proibido.
- Podemos modificar ou descontinuar qualquer parte do site sem aviso prévio.
3. Produtos e Pedidos
- Todas as descrições e preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
- Nos reservamos o direito de corrigir erros, imprecisões ou omissões em qualquer informação do site.
- Podemos recusar ou cancelar pedidos a nosso critério, especialmente em casos de suspeita de fraude.
4. Pagamentos e Segurança
- Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e outras formas indicadas no site.
- Todas as transações são processadas com segurança e seus dados são protegidos conforme nossa Política de Privacidade.
- O não pagamento de um pedido pode resultar no cancelamento automático da compra.
5. Entrega e Frete
- O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme a localização do cliente.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves ou problemas logísticos de transportadoras.
- Caso o pedido retorne ao remetente devido a erro no endereço informado pelo cliente, um novo frete será cobrado.
6. Trocas e Devoluções
- O cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto dentro do prazo estabelecido em nossa Política de Troca e Devoluções.
- Produtos devolvidos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original.
- Reembolsos serão processados conforme descrito em nossa Política de Reembolso.
7. Garantias e Responsabilidades
- Nossos produtos são testados e garantimos sua eficácia conforme as especificações descritas no site.
- Não nos responsabilizamos por danos causados pelo uso indevido dos produtos.
- O cliente é responsável por seguir as instruções de uso corretamente.
8. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e logotipos, é de propriedade exclusiva da Moondo Clean.
- O uso não autorizado de qualquer material pode resultar em penalidades legais.
9. Alterações nos Termos
- Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site.
- O uso contínuo do site após qualquer alteração constitui aceitação dos novos termos.
10. Contato
Para dúvidas ou informações, entre em contato pelo e-mail [email protected]
Estes Termos de Serviço foram atualizados pela última vez em 01/01/2025.
